Yêu Cầu Xóa Tài Khoản & Dữ Liệu (Account Deletion)
Chính sách bảo vệ dữ liệu người dùng: Học viên và người dùng hệ thống TechUp XLMS có toàn quyền yêu cầu xóa tài khoản và xóa vĩnh viễn các thông tin cá nhân khỏi hệ thống máy chủ. Dưới đây là 2 phương thức thực hiện yêu cầu:
Cách 1: Xóa tài khoản trực tiếp trong Ứng dụng Di động (Khuyên dùng)
Học viên có thể chủ động thao tác trực tiếp trên ứng dụng iOS hoặc Android theo 4 bước:
- Mở ứng dụng TechUp XLMS trên thiết bị di động.
- Chuyển sang tab Cá nhân (Hồ sơ) ở thanh điều hướng dưới cùng.
- Cuộn xuống cuối trang và chọn nút "Yêu cầu xóa tài khoản" (màu đỏ).
- Đọc kỹ cảnh báo chấm dứt quyền truy cập khóa học và bấm "Xác nhận xóa tài khoản".
Cách 2: Gửi Yêu cầu Xóa Dữ liệu Trực tuyến qua Biểu mẫu Web
Nếu bạn đã gỡ ứng dụng hoặc không thể đăng nhập, vui lòng điền thông tin vào biểu mẫu tiếp nhận dưới đây để Bộ phận Quản trị hệ thống xử lý:
3. Quy trình Xử lý & Dữ liệu Bị Xóa
Khi yêu cầu xóa tài khoản được phê duyệt:
- Dữ liệu bị xóa vĩnh viễn: Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu, ảnh đại diện, Device Push Token và toàn bộ nhật ký phiên đăng nhập.
- Dữ liệu tuân thủ của doanh nghiệp: Theo quy định lưu trữ hồ sơ nhân sự của doanh nghiệp chủ quản, các chứng chỉ số đã được cấp trước đó có thể được lưu trữ dạng hồ sơ ẩn danh hóa phục vụ mục đích kiểm toán đào tạo nội bộ.
- Thời gian hoàn tất: Toàn bộ quá trình xóa dữ liệu trên hệ thống máy chủ hoàn tất trong vòng tối đa 30 ngày.