Điều Khoản Sử Dụng (Terms of Service)

Cập nhật lần cuối: 27 tháng 08, 2026 · Phiên bản hiệu lực: 2.0 (Enterprise)

1. Chấp thuận Điều khoản Sử dụng

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng ứng dụng di động (iOS & Android) cũng như nền tảng web TechUp XLMS ("Dịch vụ"), bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các Điều khoản Sử dụng này ("Điều khoản"). Nếu bạn đại diện cho một doanh nghiệp hoặc tổ chức, bạn cam kết rằng mình có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó vào các điều khoản này.

2. Quyền Truy cập & Cấp Tài khoản Doanh nghiệp

Tài khoản nội bộ (B2B LMS): Tài khoản học viên do Quản trị viên (Admin) hoặc phòng Nhân sự/L&D của tổ chức bạn trực thuộc khởi tạo và cấp phát.
Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu được cấp. Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản cho người khác hoặc làm bài kiểm tra hộ dưới bất kỳ hình thức nào.
Quyền chấm dứt tài khoản: Tổ chức chủ quản có quyền khóa hoặc thu hồi tài khoản của bạn khi bạn chấm dứt hợp đồng lao động hoặc vi phạm quy chế đào tạo nội bộ.

3. Quyền Sở hữu Trí tuệ & Bảo mật Học liệu

Bản quyền tài liệu & Video: Toàn bộ bài giảng số hóa, video hướng dẫn SOP, tài liệu SCORM/HTML5, ngân hàng đề thi và quy trình vận hành trên hệ thống thuộc quyền sở hữu trí tuệ của tổ chức chủ quản hoặc TechUp Vietnam.
Nghiêm cấm sao chép & quay màn hình: Hệ thống áp dụng các biện pháp kỹ thuật chống tải lậu tài liệu. Người dùng tuyệt đối không được sao chép, trích xuất mã nguồn, phân phối hoặc chia sẻ bí mật kinh doanh ra bên ngoài tổ chức.

4. Quy định Sát hạch Năng lực & Cấp Chứng chỉ

Khảo thí trung thực: Khi tham gia các kỳ thi sát hạch trên TechUp XLMS, học viên phải tuân thủ nghiêm ngặt thời gian đếm ngược (Server-Driven Timer). Mọi hành vi can thiệp kỹ thuật hoặc gian lận đều bị hệ thống ghi nhận và hủy kết quả.
Giá trị chứng chỉ số: Chứng chỉ hoàn thành khóa học (Verified Certificate) có mã định danh QR được công nhận là căn cứ đánh giá năng lực nội bộ chính thức của tổ chức.

5. Cam kết Chất lượng Dịch vụ (SLA)

TechUp cam kết tỷ lệ sẵn sàng của hệ thống (Uptime) đạt mức 99.9% cho các gói giải pháp Enterprise.
Các hoạt động bảo trì nâng cấp định kỳ sẽ được thông báo trước tối thiểu 24 giờ và thực hiện vào khung giờ thấp điểm.

6. Giới hạn Trách nhiệm Pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, TechUp không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc người dùng làm lộ mật khẩu cá nhân hoặc sử dụng nền tảng trái với quy định của doanh nghiệp chủ quản.

7. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trước khi đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội.